問題576：前租客養貓房東未告知，新租客過敏可否求償？

一、問題／事實整理（LawChain 原文）

當事人於四月中旬簽約租屋，預計五月底搬入。簽約一週後前往打掃時，發現前房客曾飼養貓咪，窗簾、床、沙發、電視後方等多處殘留大量貓毛，且以吸塵器亦無法完全清除。房東簽約時未告知前房客養貓一事，僅詢問當事人是否養寵物，並表示前房客打掃得很乾淨。當事人打掃時已出現過敏症狀，欲了解應如何處理此問題以及是否可向房東請求賠償。

資料來源：法律圈 LawChain

二、爭點

• 前房客養貓殘留之貓毛是否構成租賃物之瑕疵？
• 房東未告知前房客養貓，是否違反出租人之瑕疵告知義務？
• 當事人得否以瑕疵為由請求減少租金或終止契約？
• 當事人因過敏所受之損害，得否向房東請求賠償？

三、相關法條

• 民法第423條 — 出租人應以合於使用目的之租賃物交付承租人
• 民法第424條 — 租賃物有瑕疵危害安全或健康時得終止契約
• 民法第435條 — 租賃物一部滅失或不合使用時之租金減少
• 民法第227條 — 不完全給付之損害賠償
• 消費者保護法第22條 — 企業經營者應確保廣告內容之真實

四、法律分析

依民法第423條規定，出租人有義務將合於約定使用目的之租賃物交付承租人。房屋出租供居住使用，應具備基本之衛生清潔條件。前房客養貓殘留之大量貓毛若已影響正常居住（如引發過敏），可認定租賃物存在瑕疵。房東聲稱前房客打掃得很乾淨，但實際上殘留大量貓毛，構成資訊不對等之情形。

依民法第424條規定，租賃物之瑕疵有危害承租人之安全或健康者，承租人雖於訂約時已知其瑕疵，仍得終止契約。當事人打掃時已出現過敏症狀，此屬健康之危害。故當事人得主張終止契約並請求返還已繳之租金及押金。若不欲終止契約，亦可依民法第435條請求房東進行深度清潔（如專業除蟎清潔），或於清潔完成前減少租金。

此外，房東之不作為構成民法第227條不完全給付，當事人因過敏就醫所支出之醫療費用、額外清潔費用等，均得向房東請求賠償。建議當事人先以書面（存證信函或訊息）通知房東瑕疵事實，限期修補（深度清潔），若房東不處理再考慮終止契約或請求賠償。蒐證方面應拍攝貓毛殘留之照片、保留過敏就醫之診斷證明及收據。

五、結論與建議

結論：前房客養貓殘留貓毛致新租客過敏，構成租賃物之瑕疵。房東未告知此情形，承租人得請求修繕、減少租金、終止契約及損害賠償。建議先要求房東進行深度清潔，不成再行使法律權利。

1. 拍照錄影保存證據：詳細拍攝窗簾、沙發、床等處之貓毛殘留情形，標註日期作為佐證。
2. 書面通知房東：以存證信函或通訊軟體書面通知房東租賃物之瑕疵，要求限期進行專業深度清潔。
3. 就醫取得診斷證明：因過敏症狀就醫並保留診斷證明書及醫療費用收據，作為損害賠償之依據。
4. 要求房東負擔清潔費用：若房東不願處理，自行委託專業清潔公司進行除蟎及深度清潔，費用向房東求償。
5. 評估終止契約之可能：若清潔後仍無法消除過敏源，依民法第424條終止契約，請求返還押金及已付租金。
6. 保留與房東之所有溝通紀錄：留存與房東之對話截圖、簡訊等，作為房東知悉瑕疵但不處理之證據。