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一、問題／事實整理（LawChain 原文）

某民眾在社群平台社團中徵求二手物品，有帳號聲稱有其想要的衣服，回覆價格及狀況問題但多次拒絕提供實品照片。該民眾懷疑對方可能為詐騙帳號，想在社團中張貼對話紀錄以提醒其他社員提高警覺，但擔心此舉是否會違法。

資料來源：法律圈 LawChain

二、爭點

• 張貼與他人之對話紀錄是否違反個人資料保護法
• 公開指稱他人為疑似詐騙是否構成誹謗罪
• 如何在合法範圍內提醒社員注意可疑帳號
• 善意發表言論之阻卻違法事由是否適用

三、相關法條

刑法第310條：意圖散布於眾，指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪

刑法第311條：對於可受公評之事而為適當之評論者，以善意發表言論不罰

個人資料保護法第19條：非公務機關蒐集或處理個人資料，須符合特定目的且有法定事由

個人資料保護法第20條：非公務機關利用個人資料，應於蒐集之特定目的必要範圍內為之

四、涵攝分析

誹謗罪之風險評估。在社團中公開張貼對話截圖並指稱對方疑似詐騙，涉及刑法第310條誹謗罪之構成要件。然而，若發言者確有合理懷疑對方為詐騙，且所陳述之內容均為客觀事實（如對方拒絕提供照片之對話紀錄），依刑法第311條第3款，對於可受公評之事而為適當評論者，以善意發表言論不罰。關鍵在於：(1)發言者須有合理根據相信所述為真；(2)言論之目的在於維護公共利益（提醒社員防詐）；(3)陳述方式應客觀適當，避免使用侮辱性或誇大性語言。

個人資料保護之考量。對話截圖中可能包含對方之帳號名稱、頭像等個人資料，張貼時應注意個資法之規範。依個資法第19條及第20條，非公務機關利用個人資料應有正當理由。若能主張係為防止他人權益之重大危害（防詐騙）而有必要，可作為合法利用之事由。但仍建議將對方頭像、全名等可直接識別身分之資訊予以遮蔽，僅保留對話內容之客觀部分。

安全之操作方式。為在合法範圍內達到提醒社員之目的，建議採取以下方式：僅客觀描述交易過程（如「某帳號聲稱有物品但多次拒絕提供實品照片」），張貼對話截圖時遮蔽對方個人資訊，使用「提醒大家注意交易安全」之中性語氣而非直接斷定對方為詐騙，並建議社員自行判斷及注意。此種方式較能符合善意發表言論之要件。

五、結論與建議

結論：張貼對話紀錄提醒社員時，應以客觀事實陳述方式呈現，遮蔽對方個資，避免使用斷定性指控語言，即可在合法範圍內達到提醒防詐之目的。

1. 張貼對話截圖前，先將對方之頭像、帳號全名等可識別身分之資訊遮蔽或打馬賽克處理。
2. 以客觀描述事實經過之方式發文（如「該帳號多次拒絕提供實品照片，提醒社員留意」），避免直接指稱對方為「詐騙」。
3. 發文中可建議社員在交易前要求對方提供實品照片及自行評估風險，而非替社員做出判斷。
4. 亦可先向社團管理員反映，由管理員統一處理或發布警示公告，降低個人法律風險。