業主以壁磚不平為由解除廁所整修合約並扣款，承攬人如何應對？

一、問題／事實整理（LawChain 原文）

當事人為承攬人，承接廁所整修工程。工程已接近完工，僅剩廁所門尚未安裝。然而業主於此時提出壁磚不平之瑕疵，要求解除合約並扣款。承攬人對於業主之片面解約及扣款行為感到困擾，不知如何處理。

資料來源：法律圈 LawChain

二、爭點

• 工程已近完工，業主以壁磚不平為由解除契約是否合法？
• 壁磚不平是否構成「重要瑕疵」而足以解除契約？
• 業主是否已踐行定期催告修補之法定程序？
• 業主扣款之金額是否與瑕疵程度相當？
• 承攬人就已完成之工程部分可否請求報酬？

三、相關法條

民法第493條（瑕疵修補請求權）：民法第493條規定工作有瑕疵者，定作人得定相當期限，請求承攬人修補之。

民法第494條（解除契約與減少報酬）：民法第494條規定承攬人不於期限內修補或拒絕修補者，定作人得解除契約或請求減少報酬。但瑕疵非重要者，定作人不得解除契約。

民法第505條（報酬給付）：民法第505條規定報酬應於工作交付時給付之；工作係分部交付者，報酬應分部給付。

民法第179條（不當得利）：民法第179條規定無法律上之原因而受利益，致他人受損害者，應返還其利益。

四、法律分析

依民法第494條規定，定作人因工作瑕疵欲解除契約，須先依第493條定相當期限催告承攬人修補，於承攬人不修補或拒絕修補時始得行使。且解除契約之前提為瑕疵屬於「重要」瑕疵，若瑕疵非重要，定作人僅得請求減少報酬，不得解除契約。壁磚不平之程度是否構成重要瑕疵，須依客觀標準判斷，包括不平整之程度、是否影響使用功能及安全等。

本案工程已近完工，僅剩廁所門未安裝，業主已享有大部分工程之利益。若壁磚不平屬於可修補之輕微瑕疵，業主不得據以解除全部契約，僅能就瑕疵部分請求減少報酬。即便契約因重要瑕疵而被解除，承攬人就已完成且具獨立效用之工作部分，仍得依不當得利之規定請求返還相當之報酬。

關於扣款，業主之扣款金額應與瑕疵修補所需費用相當，不得恣意扣減全部或大部分工程款。若業主扣款金額明顯不合理，承攬人得主張業主扣款過當而請求給付差額。

五、結論與建議

結論：工程已近完工，壁磚不平若非重要瑕疵，業主不得解除契約僅能減少報酬。扣款金額應與瑕疵修補費用相當。承攬人就已完成工作仍有報酬請求權。

1. 確認業主是否已依法定相當期限催告修補，若未經催告即逕行解約，承攬人得主張解約不合法。
2. 拍照存證記錄壁磚施工之實際狀況，必要時委請第三方鑑定壁磚不平之程度及修補費用。
3. 以書面（存證信函）向業主表明願意修補瑕疵之意願，同時主張已完成部分之工程款給付請求權。
4. 若業主扣款金額不合理，可聲請調解，就合理扣款金額及剩餘工程款達成協議。
5. 日後承接工程建議採分期驗收方式，每完成一階段即由業主驗收確認，以降低完工後爭議之風險。