委託仲介越南結婚付款後仲介消失如何退費

一、問題／事實整理（LawChain 原文）

當事人經熟人介紹，委託某婚姻仲介辦理越南相親事宜。初期仲介尚有安排辦件及赴越南相親行程，前後共二次但均未成功，當事人陸續以現金支付約二十五萬元並持有對方親筆簽名之收據。後因仲介態度消極，當事人要求暫停並結算合理退費，仲介卻自此失聯。該仲介係以某外籍看護仲介公司名義從事婚姻媒合業務，惟該公司否認其行為，聲稱屬個人問題。

資料來源：法律圈 LawChain

二、爭點

• 當事人與仲介間之法律關係為何？是委任契約或居間契約？
• 仲介失聯後，當事人得否終止契約並請求返還未執行部分之費用？
• 仲介以公司名義招攬業務，公司是否應負表見代理或僱用人之連帶責任？
• 雖未簽訂書面合約，持有現金收據是否足以證明付款事實及雙方之法律關係？
• 若仲介涉及詐欺，當事人得否追究刑事責任？

三、相關法條

• 民法第528條 — 委任契約之定義
• 民法第549條 — 委任契約之任意終止權
• 民法第169條 — 表見代理之規定
• 民法第188條 — 僱用人之連帶賠償責任
• 民法第179條 — 不當得利返還請求權
• 刑法第339條 — 詐欺取財罪
• 消費者保護法第7條 — 企業經營者之安全義務

四、法律分析

當事人委託仲介辦理越南婚姻相親事宜，其法律性質兼具委任契約與居間契約之特質。就安排辦件、行程規劃等事務性工作部分，屬於民法第528條委任契約之範疇；就介紹對象、促成婚姻部分，則屬第565條居間契約。無論定性為何，依民法第549條第1項規定，當事人得隨時終止委任契約。當事人已向仲介表示暫停並要求結算退費，委任關係即因終止而消滅，仲介應就未提供服務部分返還相應費用。

就公司責任問題，仲介以某外籍看護仲介公司之名義對外招攬婚姻媒合業務，即便公司否認，若當事人係因信賴仲介具有公司代理權而與其交易，得依民法第169條表見代理之規定，主張公司應負授權人之責任。此外，若仲介確為公司之受僱人，公司亦可能依民法第188條負僱用人之連帶賠償責任。實務上，最高法院97年度台上字第1953號判決指出，即便公司否認僱傭關係，若客觀上行為人係執行與公司業務相關之事務，法院仍可能認定僱用人責任之存在。

關於證據面，雖未簽訂書面合約，但持有仲介親筆簽名之現金收據已足以證明付款事實。配合通訊紀錄、相親行程之相關證明（如出入境紀錄、機票等），足以建構完整之舉證。若仲介自始即無辦理婚姻媒合之真意而收取鉅額費用後消失，其行為涉嫌刑法第339條詐欺取財罪，當事人得向檢察官提出告訴。

五、結論與建議

結論：當事人得終止委任關係並請求返還未執行部分之費用。仲介以公司名義從事業務，公司可能依表見代理或僱用人責任負連帶責任。持有親筆收據可作為有力付款證據。

1. 以存證信函同時寄送仲介本人及其任職之仲介公司，正式終止委任關係並請求於期限內返還未執行部分之費用。
2. 蒐集整理所有證據：收據正本、通訊紀錄、出入境紀錄、相關機票及訂房紀錄、介紹人之證詞等。
3. 向仲介公司所在地之消費者保護官提出申訴，主張公司應負連帶責任。
4. 至住所轄區派出所或地檢署對仲介提出詐欺罪之刑事告訴。
5. 委任律師評估提起民事訴訟，以不當得利及債務不履行為請求權基礎向仲介及公司求償。
6. 查詢該仲介公司是否具有合法之婚姻媒合許可，若無則另向主管機關檢舉違法經營。
7. 日後委託婚姻仲介應簽訂書面契約，明確約定服務內容、費用明細及退費條件。