我收到了這種訊息

一、問題／事實整理（LawChain 原文）

當事人收到一則聲稱為「訴訟警告」之訊息，內容載明原告為某瘦身業者，指控被告人（即當事人）經受委託方多次聯繫後拒不履行結案事宜、不回復瘦身師，且未按照相關規定配合結案。該訊息使用「訴訟第○○○號警告」之格式，意圖使人誤認為正式之司法文書。當事人對此訊息之真實性感到疑慮，不確定應如何處理。

資料來源：法律圈 LawChain

二、爭點

• 該訊息是否為正式之法院訴訟文書？如何辨識真偽？
• 消費者是否有所謂「配合結案」之法律義務？
• 發送此類虛假訴訟警告訊息之行為，涉及何種刑事犯罪？
• 消費者收到此類訊息後應如何正確因應？

三、相關法條

• 刑法第305條 — 恐嚇危害安全罪
• 刑法第339條 — 詐欺取財罪
• 刑法第158條 — 冒充公務員行使職權罪
• 刑法第211條 — 偽造公文書罪
• 消費者保護法第19條 — 通訊交易消費者之解除權
• 公平交易法第25條 — 禁止欺罔或顯失公平之行為

四、法律分析

本案所收到之訊息具有多項明顯之詐騙特徵，絕非正式之法院訴訟文書。第一，我國法院之訴訟文書（傳票、起訴書副本、支付命令等）均依法以書面方式送達，不以簡訊或通訊軟體訊息為送達方式。第二，該訊息使用「訴訟第○○○號警告」之格式，不符合我國任何司法文書之格式規範；法院之案件字號有特定格式（如「○○年度○字第○○○號」），該訊息顯然係刻意仿造以混淆視聽。第三，訊息中所稱「配合結案」並非法律上之概念，消費者與瘦身業者間不存在任何法律上之「結案義務」。

從刑事法律角度分析，發送此類虛假訴訟警告訊息之行為可能涉及多項犯罪。若該訊息係冒用司法機關之名義，可能構成刑法第158條冒充公務員行使職權罪或第211條偽造公文書罪。以虛假之訴訟威脅恐嚇消費者，使其心生畏懼，構成刑法第305條恐嚇危害安全罪。若進一步以此為手段詐騙消費者支付款項，則構成第339條詐欺取財罪。

此類詐騙手法在實務上極為常見，通常係瘦身、保養品等網路推銷業者之慣用伎倆。其運作模式為：先以社群平台廣告吸引消費者購買產品，再以「療程未完成」「需配合結案」等虛構義務持續施壓購買更多產品，最後以假冒之訴訟文書恐嚇不從之消費者。165反詐騙專線及各地警察局均已多次公開揭露此類詐騙手法，提醒消費者勿因恐懼而上當。消費者應認知，在法律上除非雙方有明確之契約約定，否則消費者不負有繼續購買或「配合結案」之義務。

五、結論與建議

結論：該訊息為典型之詐騙恐嚇手法，絕非正式法院文書。消費者不存在所謂「配合結案」之法律義務，無需恐慌，應積極蒐證並報案處理。

1. 完整截圖保存該訊息內容，包含發送者資訊、時間戳記等，作為報案之證據。
2. 切勿回撥訊息中之任何電話號碼、點擊連結，或依其指示匯款或提供個人資料。
3. 撥打165反詐騙專線查詢確認，該專線可即時查證是否為已知之詐騙號碼或手法。
4. 向當地警察局報案，就恐嚇及疑似詐欺行為提出刑事告訴，由警方追查發送者身分。
5. 若過去曾向該業者購買產品並付款，應檢視交易紀錄，確認是否有退費之可能。
6. 持續關注是否收到法院之正式書面送達文書（由郵差投遞或法警送達），僅書面文書才具有法律效力。
7. 向親友告知此類詐騙手法，提醒他人注意防範，共同遏止詐騙之蔓延。