債務不履行的賠償損害範圍

一、問題／事實整理（LawChain 原文）

當事人透過網路向賣方購買價值5,000元之商品並當場付清全款，賣方表示需等待4個月之出貨時間，當事人同意等待。然而交貨時間將屆時，賣方聲稱找不到商品，欲退還當初付款之5,000元。惟在此等待期間，該商品市場價格已被大幅炒高，當事人如欲在其他購物平台取得同一商品，需支付6,000元甚至更高之價格。當事人擬以債務不履行為由請求賣方交出商品或賠償價差損失。

資料來源：法律圈 LawChain

二、爭點

• 賣方聲稱商品找不到而欲退款，其法律性質為給付不能或給付遲延？
• 買方得否請求賣方以市價購買同等商品交付，或僅得請求退款？
• 商品因等待期間市場價格上漲所生之價差（1,000元），是否屬於民法第216條所定之所失利益，得作為損害賠償請求？
• 債務不履行損害賠償之範圍如何認定？

三、相關法條

• 民法第226條 — 因可歸責於債務人之事由致給付不能之損害賠償
• 民法第216條 — 損害賠償之範圍（所受損害及所失利益）
• 民法第227條 — 不完全給付之損害賠償
• 民法第229條 — 給付遲延
• 民法第231條 — 遲延損害賠償
• 民法第256條 — 給付不能時之解除權
• 民法第348條 — 出賣人之交付義務

四、法律分析

本案賣方透過網路出售商品並收受全額價款，已成立買賣契約，依民法第348條負有交付商品並移轉所有權之義務。賣方於約定交貨時間屆至後聲稱「找不到商品」而欲退款，其法律性質應認定為因可歸責於賣方之事由致給付不能（民法第226條），蓋賣方於收受價款時即應確保有能力交付標的物，其未妥善保管商品或確保貨源，屬可歸責於己之事由。

依民法第226條第1項，因可歸責於債務人之事由致給付不能者，債權人得請求損害賠償。損害賠償之範圍依民法第216條，包含「所受損害」及「所失利益」。所受損害係指既存財產之減少，即當事人已支付之5,000元價款；所失利益則係指依通常情形或依已定之計畫、設備或其他特別情事可得預期之利益。

就價差損失1,000元（市價6,000元減去原價5,000元）而言，實務上最高法院見解認為，買賣標的物之市場價格於債務人給付不能後上漲，買方如須以較高價格另行購買替代品，該價差即屬所失利益之範疇。蓋買方若能如期取得商品，即可享有該商品現時之市場價值，賣方給付不能致買方喪失此一利益，自應賠償。因此，當事人得主張賣方除退還5,000元價款外，另應賠償價差損失1,000元，或直接要求賣方以6,000元於其他平台購買同等商品交付。

惟應注意，當事人須舉證證明替代商品確實為同一商品且6,000元為合理市價。建議保留其他購物平台之商品頁面截圖、價格紀錄等作為價差損失之證據。若商品具有特殊性或稀缺性致價格波動劇烈，法院將審酌市場行情之合理性予以認定。

五、結論與建議

結論：賣方未依約交付商品構成因可歸責事由之給付不能，買方得依民法第226條及第216條請求損害賠償。賠償範圍包含已付價款5,000元及市場價差之所失利益，當事人有權要求賣方以現時市價賠償或購買同等商品交付。

1. 先以書面（存證信函或訊息紀錄）正式催告賣方於合理期限內交付商品，明確告知如無法交付將請求損害賠償。
2. 保留所有交易紀錄，包括付款證明、與賣方之對話紀錄、賣方承諾出貨時間及聲稱找不到商品之對話截圖。
3. 蒐集替代商品之市場價格證據，包括其他平台之商品頁面截圖、售價紀錄，以證明價差損失之合理性。
4. 如賣方拒絕賠償價差，可向法院提起小額訴訟（標的金額10萬元以下），請求返還價款5,000元及價差損失1,000元。
5. 如交易透過購物平台進行，可同時向該平台申訴，請求平台介入處理退款及賠償事宜。
6. 若有事證顯示賣方自始無交付商品之意圖而收受價款，可考慮另行提出刑法第339條詐欺罪之刑事告訴。