加油站柴油導致摔車腳踝骨折，年終損失與薪資能否求償？

一、問題／事實整理（LawChain 原文）

當事人於某年四月間在加油站內因地面殘留柴油導致機車打滑摔車，造成腳踝骨折，醫師診斷建議休養三個月，實際休養兩個多月後拄拐杖上班。當事人面臨多重困境：警察認為加油站非道路而拒絕受理，但當事人查到交通部函釋認定加油站屬道路範圍；薪資方面，因休假兩個月導致公司年終獎金按在職比例扣減約28.5天（公司每年年終超過一百天，日薪約一千八百元），保險公司僅願賠償十萬元並否認年終及薪資損失；此外缺乏監視器畫面，僅有診斷書及職災證明，無初判表；加油站已結束營業，僅知負責人姓名。當事人還想了解精神慰撫金如何估算。

資料來源：法律圈 LawChain

二、爭點

• 加油站是否屬於「道路」範圍？警方拒絕受理是否合理？
• 因傷休養導致年終獎金按比例扣減，此損失能否納入薪資損失向加害人求償？
• 缺乏監視器畫面及初判表，僅有診斷書和職災證明，民事及刑事訴訟是否可行？
• 保險公司僅願賠十萬元是否合理？被害人應如何爭取更高金額？
• 加油站已歇業，僅知負責人姓名，如何進行調解或訴訟？

三、相關法條

民法第184條：因故意或過失不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。

民法第191條之3：經營一定事業或從事其他工作或活動之人，其工作或活動之性質或其使用之工具或方法有生損害於他人之危險者，對他人之損害應負賠償責任。

民法第216條：損害賠償除法律另有規定或契約另有訂定外，應以填補債權人所受損害及所失利益為限。

民法第195條：不法侵害他人之身體、健康者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。

四、法律分析

關於加油站是否為道路之爭議，交通部確曾函釋認定加油站為供不特定公眾車輛進出之場所，屬於道路交通管理處罰條例所稱之「道路」。警察以非道路為由拒絕受理，當事人可引述該函釋要求重新處理。即便警方最終不受理，本案仍可透過民事訴訟途徑求償，因為加油站經營者未妥善維護地面安全（地面殘留柴油），依民法第184條過失侵權行為及第191條之3危險活動責任，均應負損害賠償責任。

年終獎金損失部分，若公司之年終獎金係按在職天數比例發放且為常態性給付（非恩惠性給付），因傷休養導致在職天數減少而被扣減之年終獎金，依民法第216條「所失利益」之概念，理論上可以向加害人求償。當事人應提供公司之年終獎金發放辦法或歷年發放紀錄以為佐證。保險公司僅願賠十萬元並非最終定論，被害人可不接受並透過訴訟爭取。精神慰撫金之計算無固定公式，法院會綜合考量傷勢（腳踝骨折）、休養時間、對工作及日常生活之影響、雙方經濟狀況等，腳踝骨折案件通常可獲判八萬至二十萬元之精神慰撫金。加油站雖已歇業，但以負責人為被告即可進行調解或訴訟。

五、結論與建議

結論：加油站經營者對地面安全有維護義務，應就柴油殘留導致之摔車傷害負賠償責任，年終損失亦有機會納入求償。

1. 蒐集交通部關於加油站屬道路之函釋，持該函釋再向警方要求受理，或直接向地檢署提出過失傷害告訴。
2. 整理所有損害證據：診斷書、職災證明、醫療收據、薪資單、公司年終獎金發放辦法或紀錄、實際被扣減之年終金額計算。
3. 向加油站負責人之住所地法院提起民事訴訟，以民法第184條及第191條之3為請求權基礎，請求醫療費、薪資損失（含年終扣減）、精神慰撫金等。
4. 若無法直接聯繫加油站負責人，可透過公司登記資料（經濟部商工登記）查詢負責人之戶籍地址，作為送達及管轄之依據。
5. 不要輕易接受保險公司十萬元之理賠方案，完整計算損害後再決定是否和解或進入訴訟程序。