鄰居每日清晨六點鬧鐘噪音之法律救濟

一、問題／事實整理（LawChain 原文）

當事人居住於公寓大廈，樓上鄰居每日清晨六點設定鬧鐘，鬧鐘聲響持續時間較長且音量甚大，嚴重影響當事人及家人之睡眠品質與日常生活。當事人曾多次口頭反映但未獲改善，欲瞭解有何法律途徑可資救濟。

資料來源：法律圈 LawChain

二、爭點

• 鄰居每日清晨鬧鐘聲響是否構成公寓大廈管理條例所禁止之噪音行為？
• 當事人可否依民法相鄰關係之規定請求排除侵害？
• 該噪音是否達到環保法規所定之管制標準？
• 當事人得否請求精神慰撫金等非財產上損害賠償？

三、相關法條

• 公寓大廈管理條例第16條 — 住戶不得發生喧囂、振動及其他妨礙安寧之行為
• 公寓大廈管理條例第47條 — 違反第16條之罰則
• 民法第793條 — 相鄰關係（氣響侵入之禁止）
• 民法第184條 — 侵權行為損害賠償
• 民法第195條 — 非財產上損害賠償

四、法律分析

依公寓大廈管理條例第16條第1項規定，住戶不得任意於公寓大廈內發生喧囂、振動及其他足以妨害住戶安寧之行為。每日清晨六點持續響起之鬧鐘聲，若音量超出一般社會生活所能容忍之程度，即可能構成該條所禁止之妨礙安寧行為。依同條例第47條，違反者可處新臺幣3,000元以上15,000元以下罰鍰，並得連續處罰。

就民法上之救濟而言，民法第793條規定土地所有人不得設置工作物或為其他行為，致妨害鄰地所有人之安寧。此規定依民法第800條之1，準用於區分所有建物。實務上，臺灣高等法院104年度上易字第1280號判決認為，鄰居長期製造超越一般人社會生活所能容忍之噪音，被害人得依民法第793條請求排除侵害，並依第184條、第195條請求精神慰撫金。

在舉證方面，當事人宜以錄音、錄影方式記錄噪音之發生時間、頻率與持續時間，並可請環保局派員到場量測分貝數值。若噪音確實超過噪音管制標準，環保局得依法裁罰。即使未達管制標準，若已逾越一般人所能容忍之程度，仍得循民事途徑請求救濟。

五、結論與建議

結論：樓上鄰居每日清晨鬧鐘持續擾人，已可能構成公寓大廈管理條例所禁止之妨礙安寧行為，當事人得循行政檢舉及民事訴訟管道尋求救濟。

1. 先以書面方式（存證信函）通知鄰居改善噪音問題，留存送達紀錄。
2. 向公寓大廈管理委員會反映，請求依規約進行調處。
3. 向當地環保局檢舉噪音問題，請求派員到場量測並依法裁處。
4. 持續以錄音、錄影方式蒐集噪音證據，記錄發生時間與持續時間。
5. 可向區公所調解委員會聲請調解，嘗試以非訟方式解決。
6. 若上述方式均未能解決，得提起民事訴訟請求排除侵害及損害賠償。
7. 諮詢律師評估具體損害金額及訴訟策略。