社群媒體誹謗及公然侮辱之法律分析

一、問題／事實整理（LawChain 原文）

當事人與某位大學同學之間因過往通訊糾紛產生嫌隙。兩年前該同學曾透過通訊軟體傳送不當訊息，事後雙方一度和解。然而兩年後，該同學之伴侶透過社群媒體聯繫當事人，以侮辱性言語（如「死纏爛打」等）公然攻擊當事人，並要求重新對質過往事件。當事人擔憂自身名譽受損，希望瞭解在社群媒體上遭受誹謗及公然侮辱時之法律救濟途徑。

資料來源：法律圈 LawChain

二、爭點

• 對方在社群媒體上使用侮辱性言語是否構成刑法上之公然侮辱罪？
• 對方所述內容是否構成誹謗罪？其言論是否涉及散布不實事實？
• 社群媒體私訊與公開貼文在「公然」要件之認定上有何差異？
• 當事人得否同時提起刑事告訴及民事損害賠償？

三、相關法條

• 刑法第309條 — 公然侮辱罪
• 刑法第310條 — 誹謗罪
• 刑法第311條 — 免責事由（善意發表言論）
• 民法第195條 — 侵害人格權之非財產上損害賠償
• 民法第18條 — 人格權之保護
• 刑事訴訟法第237條 — 告訴乃論之告訴期間

四、法律分析

依刑法第309條規定，公然侮辱人者，處拘役或九千元以下罰金。所謂「公然」，係指不特定人或多數人得以共見共聞之狀態。社群媒體貼文若設定為公開或半公開狀態，使不特定第三人得以瀏覽，即符合「公然」之要件。本案中對方使用「死纏爛打」「多癢」等明顯貶損人格之言語，若係於公開可見之社群媒體上發布，已具備公然侮辱罪之構成要件。

至於誹謗罪部分，依刑法第310條規定，意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪。若對方在社群媒體上暗示或明示當事人有不當行為，且所述內容足以使一般人對當事人之人格評價降低，即可能構成誹謗罪。惟依同法第311條，以善意發表言論且能證明其為真實者，不罰。實務上，最高法院104年度台上字第1091號判決指出，網路平台上之言論若已達不特定多數人可得瀏覽之程度，即該當公然之要件。

值得注意者，公然侮辱罪及誹謗罪均屬告訴乃論之罪，依刑事訴訟法第237條規定，告訴期間為自知悉犯人之時起六個月內。當事人除提起刑事告訴外，亦得依民法第18條及第195條規定，請求侵害名譽權之非財產上損害賠償（慰撫金）。實務上法院對於網路誹謗案件之慰撫金，通常斟酌雙方身分地位、加害情節及被害人所受精神痛苦程度等因素綜合判斷。

五、結論與建議

結論：對方在社群媒體上使用侮辱性言語攻擊當事人，可能構成公然侮辱罪及誹謗罪。當事人得於知悉犯人之時起六個月內提出刑事告訴，並得同時請求民事損害賠償。

1. 立即截圖保全所有社群媒體上之侮辱性貼文及訊息，包含發布時間、帳號資訊及內容全文。
2. 將截圖送請公證人認證，以強化電子證據之證據力。
3. 於知悉犯人之時起六個月內，至警察局或地方檢察署提出公然侮辱及誹謗罪之刑事告訴。
4. 同時委請律師提起民事訴訟，依民法第195條請求侵害名譽權之精神慰撫金。
5. 避免在社群媒體上與對方繼續爭執或反擊，以免自身亦涉及妨害名譽之法律風險。
6. 保留所有與對方之通訊紀錄，包含通話錄音（單方錄音在合法範圍內）作為佐證。
7. 如對方持續騷擾，可考慮向法院聲請民事保護令或向警方報案處理。