保全連續出勤37天每天12小時共444小時，公司是否違法？如何檢舉？

一、問題／事實整理（LawChain 原文）

當事人於某保全公司任職，因公司人力不足，已連續出勤37天，每天工作12小時，總計工時達444小時，期間完全未享有例假日或休息日。當事人希望了解公司是否違反勞動法令及如何進行檢舉。此外，當事人家屬曾以其手機致電公司主管詢問工作相關事宜，遭主管指稱構成騷擾。當事人亦曾向里長求助，惟里長僅建議其與公司自行協調處理。

資料來源：法律圈 LawChain

二、爭點

• 保全人員連續出勤37天未給予例假及休息日，是否違反勞基法第36條之規定？
• 每日工作12小時是否超過勞基法所定正常工時及延長工時之上限？雇主應給付多少加班費？
• 保全業是否適用勞基法第84條之1責任制之彈性工時？其工時上限為何？
• 勞工得向哪個機關檢舉？檢舉後雇主將面臨何種法律責任？
• 當事人家屬致電公司主管詢問工作事宜，是否構成法律上之騷擾？

三、相關法條

• 勞動基準法第30條 — 正常工作時間每日不得超過八小時，每週不得超過四十小時
• 勞動基準法第32條 — 延長工時每月不得超過四十六小時
• 勞動基準法第24條 — 延長工作時間之加班費計算標準
• 勞動基準法第36條 — 勞工每七日應有二日之休息（一例一休）
• 勞動基準法第39條 — 例假日及休假日出勤工資應加倍發給
• 勞動基準法第79條 — 違反工時及休假規定之罰則
• 勞動基準法第84條之1 — 責任制工作者之彈性工時約定
• 職業安全衛生法第6條 — 雇主應防止過勞等危害勞工身心健康之事項

四、法律分析

就工時規定而言，保全業雖經勞動部公告為適用勞基法第84條之1之行業，得由勞雇雙方另行約定工時，惟此約定仍須報請當地主管機關核備，且不得損及勞工之健康與福祉。依勞動部所頒「保全業之保全人員工作時間審核參考指引」，保全人員每月正常工時加延長工時之總工時上限為288小時（一般保全）或240小時（運鈔車保全），且每連續工作達一定天數仍應給予休息日。當事人37天連續出勤、總工時444小時，無論是否適用第84條之1，均已遠超法定上限，公司之違法情節極為嚴重。

就休假規定而言，依勞基法第36條規定，勞工每七日應有二日之休息，其中一日為例假、一日為休息日。即便適用第84條之1之彈性工時，依實務見解，勞工每月仍應至少享有四日之休息日。當事人連續出勤37天完全未享有任何休假，已嚴重違反上開規定。依最高法院108年度台上字第1540號判決意旨，雇主使勞工於例假日出勤，除非有天災、事變或突發事件之法定例外情形，否則即屬違法，勞工於例假日出勤之工資應加倍發給。

就檢舉途徑及雇主責任而言，當事人得向當地勞動檢查機構（如各縣市政府勞動局或勞動部職業安全衛生署）提出檢舉，並可同時撥打勞動部1955勞工諮詢申訴專線。依勞基法第79條規定，違反工時及休假規定之雇主，得處新臺幣二萬元以上一百萬元以下之罰鍰，且得按次處罰。此外，雇主使勞工長期超時工作而未採取必要之預防措施，亦違反職業安全衛生法第6條第2項關於預防過勞之規定。至於當事人家屬致電主管詢問工作事宜，此屬正當關切之表現，不構成法律上之騷擾。

就加班費請求而言，當事人應依勞基法第24條計算延長工時之加班費，以及依第39條計算例假日及休息日出勤之加倍工資。加班費請求權之時效依勞基法第23條為五年，當事人應儘速主張以免罹於時效。

五、結論與建議

結論：公司使保全人員連續出勤37天、總工時達444小時，已嚴重違反勞基法工時及休假規定，即便適用第84條之1亦遠超法定上限。當事人得檢舉雇主並請求補發加班費及例假日加倍工資。

1. 保全出勤證據：妥善保存出勤紀錄、打卡紀錄、排班表、薪資單及相關通訊紀錄，若公司未提供出勤紀錄，可自行記錄每日上下班時間並請同事作證。
2. 向勞動檢查機構檢舉：向公司所在地之勞動檢查機構（各縣市勞動局或勞動部職業安全衛生署）提出書面檢舉，附上出勤紀錄等相關證據，要求進行勞動檢查。
3. 撥打1955勞工諮詢申訴專線：透過勞動部1955專線進行申訴，該專線可提供勞動法令諮詢及協助轉介後續處理機制。
4. 計算並請求加班費：依勞基法第24條及第39條，詳細計算延長工時加班費、休息日出勤加班費及例假日加倍工資之總金額，以書面向雇主請求給付。
5. 申請勞資爭議調解：就積欠加班費及其他勞動權益爭議，向當地勞工局申請勞資爭議調解，調解不成立時得提起民事訴訟。
6. 評估終止契約之可能性：若公司持續違法且拒絕改善，得依勞基法第14條第1項第6款以雇主違反勞動法令為由終止勞動契約，請求資遣費及非自願離職證明。
7. 注意自身健康狀況：長期超時工作恐造成過勞等職業疾病，建議至醫療院所進行健康檢查，如有異常應保留診斷證明，日後得作為職業災害補償或損害賠償之依據。