上班時被客人恐嚇，可否提告並請求精神賠償？

一、問題／事實整理（LawChain 原文）

當事人於上班時遭客人恐嚇，對方揚言要毆打當事人，當下並有肢體動作，手上持有物品且口頭威脅。當事人當時受到驚嚇，事後因害怕而不敢上班。當事人詢問是否可以提告、勝訴機率如何，以及是否可以請求精神損害賠償。

資料來源：法律圈 LawChain

二、爭點

• 對方之行為是否構成刑法恐嚇危害安全罪？
• 當事人可否提起刑事告訴？告訴期間為何？
• 當事人可否請求民事精神損害賠償？
• 上班時遭恐嚇是否可認定為職業災害？

三、相關法條

• 民法第184條：因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。
• 民法第195條：不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。
• 勞工保險條例第34條：被保險人因執行職務而致傷害或職業病不能工作者，得請領職業傷害補償費。
• 保險法第131條：傷害保險人於被保險人遭受意外傷害及其所致殘廢或死亡時，負給付保險金額之責。

四、涵攝分析

（一）恐嚇罪之成立要件

依刑法第305條，以加害生命、身體、自由、名譽、財產之事恐嚇他人，致生危害於安全者，構成恐嚇危害安全罪。本案中對方揚言毆打當事人並持物作勢，已符合以加害身體之事恐嚇之要件。當事人因此心生恐懼不敢上班，亦可證明確已「致生危害於安全」。

（二）刑事告訴之程序

恐嚇罪為告訴乃論之罪，當事人應於知悉犯人之日起六個月內向警察機關或地方檢察署提出告訴。建議儘速蒐集證據，包括現場監視器畫面、在場同事之證詞等。

（三）民事精神損害賠償

依民法第184條及第195條，對方之恐嚇行為不法侵害當事人之自由與人格法益，當事人得請求精神慰撫金。金額由法院依雙方身分、地位、經濟能力及加害程度等因素綜合判斷。

（四）職場安全與雇主責任

上班時遭客人恐嚇，若因此造成精神上之傷害，可考慮是否符合職業災害之認定。同時雇主依法有提供安全工作環境之義務，若雇主未盡保護義務，當事人亦可向雇主請求相關賠償。

五、結論與建議

1. 對方之行為應可構成恐嚇危害安全罪，建議當事人儘速於六個月告訴期間內提出刑事告訴。
2. 建議立即蒐集並保全相關證據：現場監視器錄影、在場同事書面證詞、就醫紀錄（如因恐懼就診精神科或身心科）。
3. 民事精神損害賠償部分，可於刑事告訴時一併提起附帶民事訴訟，節省訴訟成本。
4. 若因此事件導致精神傷害而無法正常上班，建議就醫取得診斷證明，並向公司反映，評估是否符合勞保職業災害給付之條件。
5. 建議諮詢專業律師，評估個案具體情況後擬定最有利之法律策略。