賣家拖欠我兩年購買的商品無任何購買進度如今可提出取消訂單嗎

一、問題／事實整理（LawChain 原文）

當事人於2020年8月20日參加代購賣家開團，訂購推特上之韓國偶像手幅，約定貨到付款。自開團至今已逾兩年，賣家均未交付商品，且期間完全未告知任何購買進度。當事人詢問是否可提出取消訂單，以等待期間太久、資訊不透明為由聲明不願買單是否可行，以及若賣家因此以棄單為由向其提告，是否可以構成損害賠償。

資料來源：法律圈 LawChain

二、爭點

• 代購開團後兩年無任何進度告知，買家可否取消訂單？
• 買家以資訊不透明及等待過久為由聲明不願買單，是否合法？
• 貨到付款之約定下，買家解約後是否仍有付款義務？
• 賣家以棄單為由提告損害賠償，是否能夠構成？

三、相關法條

• 民法第229條 — 給付遲延之認定，含催告後遲延之規定
• 民法第254條 — 遲延履行時債權人催告後得解除契約
• 民法第255條 — 非於一定時期履行不能達目的時，得逕行解除
• 民法第259條 — 解除契約後回復原狀之義務
• 民法第184條 — 侵權行為損害賠償之一般規定

四、法律分析

本案係代購開團後長達兩年未交付商品之給付遲延問題。代購契約之性質兼具買賣及委任之性質，賣家負有在合理期間內取得並交付商品之義務。自2020年8月開團至今逾兩年，完全無任何進度告知，已嚴重違反契約義務。依民法第229條，在無明確交貨期限之情形，買家得先行催告，要求賣家於合理期限（如七至十四日）內履行；催告屆滿後賣家仍未履行，即依民法第254條發生解除契約之權利。

考量本案遲延時間長達兩年，情節極為嚴重，甚至可以討論是否符合民法第255條之情形，即依代購之性質（限定商品、特定時期之偶像週邊），非在特定時間履行則無法達到契約目的（手幅之收藏性、時效性），從而買家或可逕行解除契約，無須先行催告。

買家聲明因等待過久、資訊不透明而不願買單，此即為解除契約之意思表示，在法律上發生解約效力。既已解約，因係貨到付款且賣家從未交付商品，買家完全無須支付任何款項。

賣家若以棄單為由向買家提告損害賠償，其法律依據極為薄弱。首先，賣家自身已嚴重違約（兩年未交貨且無任何告知），是造成買家解約之直接原因；其次，賣家因自身違約而受有之任何「損失」（若有的話），依民法相關規定係可歸責於己方之損害，不得轉嫁買家。此類訴訟即使提出，法院極可能以賣家違約在先為由駁回其請求。

五、結論與建議

結論：買家有充分法律依據取消訂單，無須支付任何款項。賣家長達兩年未交付商品且無任何進度告知，係嚴重違約，其以棄單為由提告損害賠償難以成立。

1. 先以書面（LINE或其他通訊軟體）定七至十四日期限催告賣家履行，逾期則正式解除契約。
2. 保留從開團至今所有相關對話紀錄及截圖，作為賣家遲延且無告知之證明。
3. 催告期滿後以書面通知賣家解除契約，並明確表示因貨到付款且未收到商品，不負任何付款義務。
4. 若賣家提出無理要求或威脅，可向消費者保護官申訴，或向鄉鎮市調解委員會申請調解。
5. 若賣家真的提告，應積極應訴並提出賣家違約在先之抗辯，不必過度擔憂。