賣家拖欠兩年商品給買家，買家現在要求取消可成立嗎？

一、問題／事實整理（LawChain 原文）

當事人於2020年8月20日向代購賣家訂購推特上之韓國偶像手幅，約定貨到付款。賣家長達兩年未交付商品，且期間均未告知任何購買進度。當事人詢問是否可提出取消訂單，並希望了解以等待期間太久、資訊不透明為由聲明無意願買單是否可行，以及若提出後賣家反向以棄單為由提告，是否能構成損害賠償。

資料來源：法律圈 LawChain

二、爭點

• 買家以等待過久及資訊不透明為由取消代購訂單，是否可以成立？
• 貨到付款之代購約定，買家於解約後是否有付款義務？
• 賣家長達兩年未交付商品且無任何進度告知，是否構成違約？
• 賣家若反以棄單為由向買家提告，能否成立損害賠償請求？

三、相關法條

• 民法第229條 — 給付有確定期限者，債務人自期限屆滿時起，負遲延責任
• 民法第254條 — 債務人遲延履行，債權人催告後得解除契約
• 民法第231條 — 債務人遲延者，應賠償因遲延而生之損害
• 民法第259條 — 契約解除後回復原狀之義務
• 民法第264條 — 同時履行抗辯權

四、法律分析

本案之核心問題為代購賣家長達兩年未交付商品，買家解除契約之合法性。依民法第229條，給付遲延之認定，在有期限約定之情形，自期限屆至時起算；若無明確交貨期限，則自買家催告合理期限屆滿後開始。本案賣家長達兩年（自2020年8月至今）未履行任何交付義務，且完全未告知購買進度，已構成嚴重之給付遲延。

依民法第254條，買家得定相當期限（如七日至十四日）以書面催告賣家履行，若催告期限屆滿仍未履行，買家即得解除契約。在遲延長達兩年之情形，法院通常認為此等遲延已屬重大，甚至可能直接援引民法第255條（非於特定時期履行則不能達到契約目的）逕行解除，不必再經催告程序。

買家聲明因等待期間過久且資訊不透明而無意願買單，此種聲明在法律上即為解除契約之意思表示。既然合法解約，買家無須向賣家付款（因係貨到付款，尚未給付款項）。買家之解約行為並非棄單，而係對賣家違約之合法回應。

關於賣家以棄單為由提告之可能性：賣家因自身未履行主給付義務（交付商品）長達兩年，係屬重大違約方。依誠信原則及民法相關規定，違約在先之一方不得據以主張他方之後續解約行為係不法棄單，並請求損害賠償。賣家若提告，法院極可能以其違約在先駁回其請求。

五、結論與建議

結論：買家取消訂單之主張完全可以成立。賣家兩年未交付商品構成嚴重違約，買家合法行使解除權後無須付款。賣家以棄單提告之主張因違約在先，難以獲得法院支持。

1. 立即以書面（LINE訊息、簡訊或存證信函）向賣家發出催告，要求於七至十四日內交付商品，同時聲明逾期將解除契約。
2. 催告期限屆滿後，再以書面通知賣家正式解除契約，無須再說明理由。
3. 保存所有與賣家之對話紀錄，包含最初訂購時間、約定條件、後續追蹤等，以備不時之需。
4. 若賣家威脅提告，可向地方法院或鄉鎮市調解委員會申請調解，或向消費者保護官申訴。
5. 因係貨到付款且商品未交付，買家無須支付任何款項，亦無違約責任。