租賃車撞到停車格內車輛，租車公司拒賠怎麼辦？

一、問題／事實整理（LawChain 原文）

當事人之汽車停放在合法停車格內，遭一輛租賃公司之車輛撞損。當事人車輛完全無肇事責任。然而，租車公司以「承租人與實際駕駛人不同」為由，拒絕透過其保險進行理賠。當事人希望以最快速的方式將車輛修復，但面臨求償對象不明確、租車公司態度消極之困境。

資料來源：法律圈 LawChain

二、爭點

• 租車公司以承租人與駕駛人不同拒絕保險理賠，是否有法律依據？
• 被害人應向實際駕駛人、承租人還是租車公司求償？各方責任如何分配？
• 租車公司作為車輛所有人，是否對第三人之損害負有連帶或補充賠償責任？
• 被害人如何以最快方式取得車輛修繕費用之賠償？

三、相關法條

民法第184條：因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。

民法第191條之2：汽車、機車或其他非依軌道行駛之動力車輛，在使用中加損害於他人者，駕駛人應賠償因此所生之損害。

民法第196條：不法毀損他人之物者，被害人得請求賠償其物因毀損所減少之價額。

強制汽車責任保險法第7條：因汽車交通事故致受害人傷害或死亡者，不論加害人有無過失，受害人均得請求保險給付。

四、法律分析

當事人車輛合法停放於停車格內被撞，完全無肇事責任，對方應負全部損害賠償責任。租車公司雖以承租人與駕駛人不同為由拒絕啟動保險理賠，但此係租車公司與其保險公司間之契約問題，不影響被害人之求償權利。被害人可直接向實際駕駛人依民法第184條及第191條之2請求侵權行為損害賠償，亦可向承租人主張其將車輛交由非合約駕駛人使用之過失連帶責任。

若需最快速修車，建議當事人先確認自身是否有投保車體險（甲式或乙式），若有可先向自己的保險公司申請出險修車，再由保險公司行使代位求償權向對方追討。若無車體險，則應盡速向鄉鎮市區調解委員會聲請調解，將實際駕駛人及承租人列為相對人。調解不成立時，因本案僅涉及車損（財產損害），金額若在五十萬元以下，可向法院提起簡易訴訟，程序較為迅速。

五、結論與建議

結論：被害車輛停放於停車格內無任何肇責，可向實際駕駛人及承租人求償全部車損費用，租車公司之保險問題不影響被害人之權利。

1. 取得車輛維修估價單及實際修車發票，拍照存證損壞狀態。
2. 確認自身是否有車體險，若有可先出險修車，由保險公司代位求償。
3. 向警方取得事故登記聯單或道路交通事故初步分析研判表，作為對方全責之證據。
4. 向調解委員會聲請調解，將實際駕駛人及承租人一併列為相對人要求賠償。
5. 調解不成立時，向法院提起簡易訴訟請求車輛修繕費用及修車期間之交通替代費用。