公司要求員工在群組公開個人電話，合理嗎？

一、問題／事實整理（LawChain 原文）

當事人所任職之公司以疫情為由，要求員工將個人電話號碼傳至公司群組中以進行「核對電話」。該群組人數約上百人，公司曾於員工入職時取得過電話號碼。當事人質疑此做法是否合理合法。

資料來源：法律圈 LawChain

二、爭點

• 雇主要求員工在上百人之群組中公開個人電話號碼，是否違反個人資料保護法之比例原則？
• 雇主入職時已取得員工電話，再次要求在群組中公開是否屬於「利用」個資之範疇？是否超出特定目的之必要範圍？
• 員工可否拒絕此要求？若拒絕，雇主可否予以懲處？

三、相關法條

• 民法第195條：不法侵害他人之隱私權，被害人得請求非財產上之損害賠償。
• 保險法第9條：（本條就保險契約之說明義務相關，本案涉及保險分類但核心問題為個資法議題）。
• 個人資料保護法第5條：個人資料之蒐集、處理或利用，應尊重當事人之權益，依誠實及信用方法為之，不得逾越特定目的之必要範圍。
• 個人資料保護法第19條：非公務機關對個人資料之蒐集或處理，除有法定例外情形外，應經當事人書面同意。
• 個人資料保護法第20條：非公務機關對個人資料之利用，應於蒐集之特定目的必要範圍內為之。

四、涵攝分析

依個人資料保護法第5條規定，個人資料之蒐集、處理或利用，不得逾越特定目的之必要範圍，並應與蒐集之目的具有正當合理之關聯。公司於員工入職時已取得電話號碼，若目的僅為「核對電話」是否正確，完全可以透過人資部門個別聯繫確認，無須在上百人之群組中公開。要求員工在群組中公開電話號碼，等於將個人聯絡資訊揭露予上百名同事，已超出「核對」之必要範圍，有違反個人資料保護法比例原則之虞。

即便以疫情防控為由，需確認員工聯絡方式以備緊急通知，此目的雖具正當性，但手段應採取對個人隱私侵害最小之方式。公司可由人資部門建立內部聯絡名冊並妥善管理，而非要求員工在公開群組中自行揭露。況且，群組中之訊息可被任何群組成員截圖、轉傳或外洩，風險不容忽視。

員工有權拒絕在公開群組中揭露個人電話號碼，可建議公司改採較不侵害隱私之方式進行核對（如私訊人資、填寫內部表單等）。若公司因員工拒絕而予以懲處，該懲處行為可能構成不當勞動行為或違反勞動法令。

五、結論與建議

公司要求員工在上百人群組中公開個人電話，已超出必要範圍，有違反個人資料保護法之虞。員工有權拒絕，並建議公司改採侵害較小之替代方式。

1. 向公司人資部門或主管反映，建議改以個別確認之方式核對電話（如私訊、填寫內部表單、電子郵件回覆等），而非在公開群組中揭露。
2. 若公司堅持要求，員工可書面（如電子郵件）表達疑慮，說明在上百人群組中公開個人電話號碼可能涉及個資法問題，建議公司諮詢法務意見。
3. 如公司因員工拒絕而施以不利處分（如記過、扣薪等），員工可向各縣市勞工局申訴，或向法院提起確認懲處無效之訴。
4. 留存公司要求公開電話之指示紀錄（如群組訊息截圖、公告等），以備日後舉證之需。