法律諮詢案例

一、問題／事實整理（LawChain 原文）

對方指示當事人到 ibon 機台購買 GASH 點數，交付序號及密碼後發現遭詐騙；店員表示點數已被使用，無法退款，故詢問是否仍可追回款項。

二、爭點

1. 行為人以不實指示使被害人交付點數序號，是否成立詐欺取財罪。
2. 被害人可否透過刑事程序附帶民事訴訟請求返還損害。
3. 若刑事程序進度受限，是否可另循民事侵權或不當得利請求賠償。

三、法條或規則

（一）刑法第339條（詐欺取財）：以詐術使人交付財物者，成立詐欺取財罪。

（二）刑事訴訟法第487條（附帶民事訴訟）：因犯罪受損害者，得於刑事程序附帶提起民事請求。

（三）民法第184條（侵權行為）：故意或過失不法侵害他人權利者，負損害賠償責任。

（四）民法第179條（不當得利）：無法律上原因受利益致他人受損害者，應返還利益。

四、涵攝分析

本案中，對方以虛偽說詞指示購買並交付點數，致被害人陷於錯誤而移轉財產利益，形式上符合刑法詐欺取財構成要件。點數已被使用且無法退費，損害已具體發生。若能提出完整對話紀錄、交易明細、點數卡資訊與報案資料，可強化偵查機關追查金流與使用者身分，並作為後續民事求償之基礎。

五、結論與建議

本案款項有機會透過刑事追訴及民事求償追回，但實際回收金額仍取決於行為人是否可特定、是否查得可執行財產。建議立即報案並完整保全證據，同步評估於刑事程序中附帶民事請求，必要時另行提起民事訴訟，以提高回復損害的成功率。

1. 立即向警察機關報案，提供完整時間軸與對話紀錄。
2. 保全 ibon 交易明細、點數序號、付款憑證與截圖原檔。
3. 追蹤偵查進度並評估提起附帶民事或獨立民事訴訟。

資料來源：法律圈 LawChain

https://www.lawchain.tw/questions/10762