法律諮詢案例

1. 問題／事實整理（LawChain 原文）

當事人表示，遭特定人士於網路及公開平台持續以多個分身帳號散布不實訊息，並向其任職公司發送與事實不符之投訴內容，已造成名譽受損、精神壓力及工作困擾。

2. 爭點

• 在網路散布不實訊息是否成立刑法妨害名譽相關犯罪（如公然侮辱、誹謗）。
• 持續以多帳號騷擾、恐嚇或反覆接觸，是否涉及跟蹤騷擾或恐嚇之刑事責任。
• 向公司提出不實投訴致工作受影響，行為人是否應負民事侵權損害賠償責任。

3. 法條或規則

相關法規可從刑事責任與民事責任並行檢視：

• 刑法第309條（公然侮辱）
• 刑法第310條（誹謗）
• 刑法第305條（恐嚇危害安全）
• 跟蹤騷擾防制法
• 民法第184條（侵權行為）
• 民法第195條（人格權受侵害之非財產上損害賠償）

資料來源：法律圈 LawChain

4. 涵攝分析

若行為人於網路公開傳述足以貶損當事人社會評價之具體不實事項，原則上可能該當刑法第310條誹謗構成要件；若屬單純辱罵或貶抑語句，則可能落入第309條公然侮辱。若訊息內容帶有使人心生危害恐懼之加害表示，可能另涉第305條。又若以分身帳號持續、反覆對被害人或其生活關係人騷擾，並已影響日常生活，實務上可評估依跟蹤騷擾防制法聲請保護令及追究刑責。另因不實投訴導致職場受損，得依民法第184條、第195條請求財產與精神慰撫金賠償。

5. 結論與建議

本案建議同步採取刑事告訴與民事求償雙軌處理。實務上應先完整蒐證（貼文、留言、帳號資訊、投訴內容、公司通知紀錄、錄影截圖與時間戳記），並盡速至警局報案或向地檢署提出告訴；如騷擾持續發生，應同時評估依跟蹤騷擾防制法聲請保護令。對公司端可提出書面澄清與證據，以降低持續性損害並保存後續求償基礎。