Dcard上惡意造謠公司經營行業之法律救濟

一、問題／事實整理（LawChain 原文）

當事人為某合法登記之顧問公司，負責人為外籍人士，經營管理顧問業務。近期在Dcard平台上出現多則不實文章，指稱該公司為博弈產業且為中資企業。該等不實文章在搜尋引擎中搜尋該公司資訊時排名第一，嚴重影響公司形象，導致公司無法招募新人才，人事出現斷層，經營上面臨困難。當事人希望了解應如何透過法律途徑處理此問題。

資料來源：法律圈 LawChain

二、爭點

• 在網路平台上散布公司經營行業之不實訊息，是否構成刑法妨害名譽罪？
• 公司（法人）得否提起妨害名譽之刑事告訴？
• 不實文章造成公司經營困難，得否請求民事損害賠償？
• 如何要求網路平台移除不實文章？

三、相關法條

刑法第310條：意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。散布文字、圖畫犯前項之罪者，處二年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金。

刑法第313條：散布流言或以詐術損害他人之信用者，處二年以下有期徒刑、拘役或科或併科二十萬元以下罰金。

民法第184條：因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。

民法第195條：不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分。法人之信用亦適用之。

民法第28條：法人對於其董事或其他有代表權之人因執行職務所加於他人之損害，與該行為人連帶負賠償之責任。

四、法律分析

本案中，不特定人在Dcard平台上散布關於當事人公司為「博弈產業」、「中資企業」等不實訊息，涉及多項法律問題。就刑事責任而言，散布不實文章指稱公司經營博弈產業，屬以文字散布足以毀損他人名譽之事，可能構成刑法第310條第2項之加重誹謗罪。此外，該等不實訊息亦可能構成刑法第313條之妨害信用罪，蓋因散布流言損害公司之商業信用。

就民事責任而言，依民法第184條及第195條規定，法人之信用亦受法律保護。當事人公司因不實文章導致無法招募人才、經營困難等具體損害，得向造謠者請求財產上之損害賠償（如因人事斷層增加之招募成本、營業損失等），並得請求回復名譽之適當處分（如要求刊登道歉啟事、移除不實文章等）。

惟本案之實務困難在於確認造謠者之真實身分。Dcard為匿名平台，當事人須先透過刑事告訴程序，由檢警向平台調取發文者之IP位址及相關資料，以查明行為人身分。確認身分後，始得提起民事訴訟請求損害賠償。

五、結論與建議

結論：在Dcard上散布公司為博弈產業、中資企業等不實訊息，可能構成刑法誹謗罪及妨害信用罪，並應負民事損害賠償責任。公司可循刑事與民事途徑並行救濟。

1. 蒐集並保全證據：立即對Dcard上之不實文章進行截圖、存檔，記錄文章網址、發布時間等資訊，必要時可至公證處進行網頁公證以確保證據力。
2. 提起刑事告訴：至警察機關或地方檢察署提出刑事告訴，以誹謗罪（刑法第310條）及妨害信用罪（刑法第313條）追究造謠者之刑事責任。檢警得依法向Dcard平台調取發文者之身分資料。
3. 向Dcard平台申請移除：依Dcard平台之社群規範及服務條款，向平台檢舉不實文章，要求移除或下架相關內容，以減少持續之損害。
4. 提起民事訴訟：在確認造謠者身分後，依民法第184條及第195條提起民事訴訟，請求損害賠償及回復名譽之適當處分。
5. 進行搜尋引擎優化：在法律途徑之外，亦可透過正面之企業形象行銷及搜尋引擎優化（SEO），降低不實文章在搜尋結果中之排名，減輕對公司形象之負面影響。