寵物買賣契約先天疾病責任爭議

一、問題／事實整理（LawChain 原文）

當事人向寵物業者購買一隻犬隻，雙方簽訂買賣契約書，其中第七條明確約定：若寵物有先天疾病，賣方應負責治療或退款。購入後不久，該犬隻經獸醫診斷患有先天性心臟疾病，治療費用高昂。當事人依契約第七條向賣方主張權利，要求賣方負擔治療費用或退款，但賣方拒絕承認該疾病屬先天性，雙方因此產生爭議。

資料來源：法律圈 LawChain

二、爭點

• 寵物之心臟疾病是否屬於契約第七條所稱之「先天疾病」？舉證責任如何分配？
• 買方得否依契約約定請求賣方負擔治療費用或退還價金？
• 除契約約定外，買方得否依民法物之瑕疵擔保規定向賣方主張權利？
• 若賣方為寵物業者，消費者保護法是否有適用之餘地？

三、相關法條

• 民法第354條 — 物之瑕疵擔保責任
• 民法第359條 — 買受人解除契約或減少價金
• 民法第360條 — 出賣人保證品質之損害賠償
• 民法第365條 — 瑕疵擔保請求權之時效
• 消費者保護法第7條 — 商品安全及品質保證
• 民法第227條 — 不完全給付之損害賠償

四、法律分析

本案雙方已於買賣契約第七條明確約定賣方對先天疾病之責任，此約定屬特約條款，其效力優先於民法任意規定。依契約自由原則，雙方既已合意約定先天疾病之處理方式，賣方即應受該約定之拘束。買方若能提出獸醫之診斷證明，確認犬隻之心臟疾病屬先天性，即可依契約第七條向賣方主張治療費用或退款。

關於疾病是否為先天性之認定，建議買方取得合格獸醫師出具之正式診斷證明書，載明疾病名稱、發現時間、病因分析及是否屬先天性之專業判斷。實務上，法院對於此類爭議多仰賴專業獸醫之鑑定意見作為判斷依據。若賣方仍拒絕承認，買方可聲請法院囑託獸醫專業機構進行鑑定。

除契約約定外，買方亦得依民法第354條物之瑕疵擔保規定主張權利。先天性心臟疾病屬於影響寵物健康之重大瑕疵，出賣人應負瑕疵擔保責任。尤其本案契約第七條相當於民法第360條所稱之「保證品質」，賣方於契約中保證寵物無先天疾病，若此保證不實，買方不僅得解除契約或減少價金，更得依第360條請求不履行之損害賠償，包括已支出之治療費用。須注意民法第365條規定，買受人應於發現瑕疵後六個月內行使解除權或請求減少價金，逾期不行使即喪失權利。若賣方係以營業方式經營寵物買賣，買方另得依消費者保護法主張相關保護。

五、結論與建議

結論：買方得依契約第七條及民法瑕疵擔保規定，向賣方主張負擔治療費用或退還價金。關鍵在於取得獸醫診斷證明確認疾病為先天性，並於法定期間內行使權利。

1. 儘速帶寵物至合格動物醫院進行完整健康檢查，取得載明疾病為先天性之正式診斷證明書。
2. 以存證信函向賣方主張依契約第七條負擔治療費用或退款，並附上獸醫診斷證明影本。
3. 保存所有治療單據、醫療紀錄及與賣方之溝通紀錄，作為日後求償之證據。
4. 注意民法第365條之六個月除斥期間，於發現瑕疵後應儘速行使權利，避免逾期。
5. 若賣方拒絕協商，可向消費者保護官申訴或向鄉鎮市區調解委員會聲請調解。
6. 調解不成時，得向法院提起民事訴訟，並聲請法院囑託獸醫專業機構鑑定疾病之先天性。
7. 諮詢專業律師評估同時主張契約責任及瑕疵擔保責任，以最有利方式保障自身權益。