網購減肥產品後收到不實提告通知之法律分析

一、問題／事實整理（LawChain 原文）

當事人先前在網路上購買減肥藥品產品，使用後未再繼續訂購。嗣後收到對方發送之提告通知，稱當事人拖欠費用，將對其提起法律訴訟。當事人對此感到困惑，不確定自己是否確實積欠款項，亦擔心該通知之真實性。

資料來源：法律圈 LawChain

二、爭點

• 當事人與網路賣家之間是否存在「自動續約」或「分期付款」之契約關係，致當事人有持續付款義務？
• 該提告通知之形式與內容是否符合正式法律程序？是否可能為詐騙或恐嚇手段？
• 若該通知確屬真實，當事人對所稱「拖欠費用」之抗辯事由為何？
• 若賣家銷售之減肥藥品涉及未經核准之藥品，該交易契約之效力為何？

三、相關法條

• 刑法第305條 — 恐嚇危害安全罪
• 刑法第339條 — 詐欺取財罪
• 消費者保護法第19條 — 通訊交易之七日解除權
• 民法第71條 — 法律行為違反強制或禁止規定者無效
• 民法第72條 — 法律行為有背於公共秩序或善良風俗者無效
• 消費者保護法第12條 — 定型化契約條款顯失公平者無效

四、法律分析

本案當事人收到之「提告通知」，極可能為不肖業者以法律恐嚇手段迫使消費者付款之詐騙行為。正式之法律訴訟程序應由法院以書面送達傳票或支付命令，而非由賣家自行透過簡訊、電話或通訊軟體通知「即將提告」。消費者收到此類通知時，首應確認其來源是否為真實之司法機關文書。

就契約關係而言，當事人僅購買一次減肥產品，若訂購時未明確同意自動續約或分期付款方案，則雙方之買賣契約已因一次交易完成而履行完畢，當事人並無繼續付款之義務。即便訂購頁面或條款中暗藏自動續約條款，若該條款未以顯著方式提醒消費者注意，依消保法第12條及民法第247條之1，該等條款對消費者顯失公平者應屬無效。

另須注意，若賣家銷售之減肥產品含有未經衛生福利部核准之藥品成分，該買賣行為本身即違反藥事法之強制規定，依民法第71條該契約無效，賣家更無權據此向消費者請求任何費用。對方以虛偽之提告通知恐嚇消費者付款，可能構成刑法第305條恐嚇罪或第339條詐欺取財罪。

五、結論與建議

結論：該提告通知極可能為詐騙或恐嚇手段，消費者若僅購買一次且未同意續約，並無持續付款義務。切勿因恐慌而匯款。

1. 切勿因收到提告通知即恐慌匯款，先確認該通知是否為法院正式文書（法院送達應有法院印信及案號）。
2. 撥打165反詐騙專線查詢該通知是否為已知之詐騙手法，並保留該通知之截圖或錄音。
3. 檢視當初購買時之訂單確認信、付款紀錄及網頁截圖，確認是否有自動續約或分期付款之約定。
4. 若確認為詐騙或恐嚇，可至警察機關報案，對發送通知者提出刑法第305條恐嚇罪或第339條詐欺罪之告訴。
5. 若對方確實提起民事訴訟（收到法院正式傳票），務必按期出庭或委任律師答辯，主張契約未成立或條款無效。
6. 向衛生福利部食品藥物管理署檢舉該減肥產品是否為未經核准之藥品。
7. 封鎖對方之聯繫管道，避免持續受到騷擾，並將相關紀錄妥善保存備查。